Last Mile Coordinator
Een last mile coordinator is een operationele planner die het laatste stuk van de leverketen organiseert: van het lokale depot tot aan de deur van de eindklant. Je plant routes voor bezorgers, volgt leveringen live op en lost problemen op zoals gemiste stops of foutieve adressen. De rol is sterk gegroeid door e-commerce en vind je bij pakketvervoerders, webshops en logistieke dienstverleners. Laatst bijgewerkt: juli 2026.
Ken jij dit beroep van binnenuit?
- Sector
- Transport & distributie (e-commerce en pakketlogistiek)
- Instapniveau
- Graduaat, bachelor of master (transport en logistiek, logistiek management)
- Startsalaris (BE)
- ±€2.887 bruto/maand gemiddeld voor starters in logistiek/transport/distributie (Jobat Salariskompas, 2025)
- Typische werkgevers
- Pakketvervoerders, e-commercebedrijven, retailers met thuislevering, logistieke dienstverleners
- Doorgroei
- Last mile coordinator → last mile manager → distribution manager
Wat doet een last mile coordinator?
Een last mile coordinator plant en bewaakt de laatste kilometer van een levering: routes optimaliseren, bezorgers of transportpartners aansturen en leveringen in real time opvolgen. Loopt er iets mis — een gemiste stop, een verkeerd adres, een volle bus — dan grijp jij in en informeer je de klant. Omdat de eindklant deze stap rechtstreeks ervaart, weegt jouw werk zwaar door op de klanttevredenheid.
Welke opleiding heb je nodig als last mile coordinator in België?
Een graduaat transport en logistiek of een professionele bachelor logistiek management is de meest voorkomende instap. Met een master handelswetenschappen of TEW kan het ook, zeker bij grotere e-commercespelers die analytische profielen zoeken. Kennis van routeplanningssoftware is een plus, maar wordt doorgaans intern aangeleerd.
Wat verdient een last mile coordinator in België?
Starters in logistiek, transport en distributie verdienen gemiddeld ±€2.887 bruto per maand bij minder dan een jaar ervaring (Jobat Salariskompas, 2025). Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques komen daar vaak bovenop. Cijfers voor medior- en seniorprofielen: TODO: confirm bron.
Welke skills heb je nodig als last mile coordinator?
Je moet snel kunnen schakelen: last mile draait op korte deadlines en dagverse planningen die voortdurend wijzigen. Routeplannings- en track-and-trace-software zijn je dagelijkse werkinstrumenten, aangevuld met Excel voor rapportering. Daarnaast heb je klantgerichte communicatie nodig, want jij bent vaak de schakel tussen een gefrustreerde ontvanger en de bezorger onderweg.
Hoe groei je door als last mile coordinator?
Het pad loopt van starter (0-2 jaar) als last mile coordinator, via medior (2-5 jaar) als last mile manager die het volledige bezorgnetwerk van een regio beheert, naar senior (5-10 jaar) als distribution manager. Ervaring met e-commercelogistiek is gegeerd, waardoor ook zijstappen naar fulfilment- of operationsrollen mogelijk zijn. Wie sterk is met data kan doorgroeien richting netwerkoptimalisatie.
Is last mile coordinator een knelpuntberoep?
Nee, last mile coordinator staat niet op de VDAB Knelpuntberoepenlijst 2026. Die lijst meet hoe moeilijk werkgevers vacatures ingevuld krijgen, niet hoe aantrekkelijk of toekomstgericht een beroep is. Door de aanhoudende groei van e-commerce blijft de vraag naar last-mile-profielen in Vlaanderen niettemin reëel.
Past het beroep last mile coordinator bij jou?
Dit beroep past bij jou als je houdt van een snel ritme, direct resultaat wil zien van je werk en het leuk vindt dat elke dag een nieuwe puzzel is. Het is minder geschikt als je rust en voorspelbaarheid nodig hebt, want piekdagen zoals de eindejaarsperiode zijn intens. Twijfel je met dispatcher: die stuurt alle transport aan, terwijl jij je specialiseert in de laatste kilometer naar de eindklant.
Thuislevering is voor consumenten vanzelfsprekend geworden, maar achter elke pakje-aan-de-deur zit een planning die tot op de minuut klopt — dat is het terrein van de last mile coordinator. Voor starters is het een van de meest tastbare jobs in de logistiek: je ziet elke avond hoeveel leveringen gelukt zijn. De e-commercegroei maakt het bovendien een rol met duidelijke doorgroeikansen richting distributiemanagement.
Een last mile coordinator is NIET hetzelfde als een dispatcher: de last mile coordinator focust op de laatste kilometer naar de eindklant — vaak in e-commerce — terwijl een dispatcher het bredere transport en de chauffeurs over het hele traject aanstuurt.